Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия, на которых пользователь (далее — «Пользователь») пользуется сайтом bughavpn.com, Telegram-ботом @BughaVPN_bot, личным кабинетом и сервисом Bugha VPN (далее — «Сервис»).

1.2. Регистрируя аккаунт, активируя ознакомительный период или оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что прочитал и принимает настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности и Политику возврата.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование Сервиса.

2. Услуга

2.1. Сервис открывает доступ к защищённому сетевому соединению через VPN-серверы по протоколу VLESS.

2.2. Доступ выдаётся в виде ссылки на подписку. Ссылка добавляется в совместимое приложение-клиент, например Happ.

2.3. Срок подписки, число устройств, которые можно подключить одновременно, и объём трафика зависят от выбранного тарифа. Актуальные условия тарифа показываются в личном кабинете и в боте до оплаты.

2.4. Новый Пользователь может один раз воспользоваться бесплатным ознакомительным периодом продолжительностью 24 часа без привязки банковской карты.

3. Обязанности пользователя

3.1. Пользователь обязуется:

• соблюдать применимое законодательство и права третьих лиц;
• не применять Сервис для сетевых атак, несанкционированного доступа к чужим системам, распространения вредоносных программ, мошенничества и массовых нежелательных рассылок;
• не перепродавать доступ и не раздавать ссылку на подписку сверх лимита устройств своего тарифа;
• хранить ссылку на подписку и данные аккаунта в тайне, а при подозрении на их утечку — сообщить в поддержку.

4. Ограничения

4.1. При существенном нарушении раздела 3 Сервис вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя.

4.2. Скорость и стабильность соединения зависят от устройства, исходного интернет-подключения, удалённости сервера, маршрутизации и текущей нагрузки. Сервис стремится обеспечивать доступность на уровне 99%, но не гарантирует отсутствие кратковременных сбоев и плановых технических работ.

4.3. Отдельный сервер может быть временно недоступен. В этом случае Сервис по возможности предлагает другую серверную локацию.

4.4. Работа сторонних сайтов, приложений, операторов связи, дата-центров и платёжных партнёров находится вне контроля Сервиса.

5. Оплата и продление

5.1. Оплата производится способами, доступными на странице оформления заказа. Итоговая сумма показывается до подтверждения платежа.

5.2. Платёжные реквизиты обрабатывает платёжный партнёр. Сервис не получает и не хранит полные данные банковской карты.

5.3. Подписка активируется после того, как платёжный партнёр подтвердит оплату. Обычно это происходит автоматически.

5.4. Автоматических повторных списаний нет: продление Пользователь оформляет сам. При досрочном продлении оплаченные дни прибавляются к оставшемуся сроку.

5.5. Дополнительные места для устройств оплачиваются отдельно, их условия показываются до оплаты.

5.6. Ранее оплаченные заказы сохраняют условия, действовавшие на момент оплаты.

5.7. Порядок возврата денежных средств описан в Политике возврата: https://bughavpn.com/documents/refund.

6. Ответственность

6.1. Сервис отвечает за надлежащее предоставление оплаченного доступа в пределах применимого законодательства и настоящего Соглашения.

6.2. Сервис не отвечает за последствия передачи Пользователем ссылки на подписку, пароля или иных данных третьим лицам.

6.3. Сервис не отвечает за ограничения, которые вводят интернет-провайдеры или государственные органы отдельных стран.

6.4. Совокупная ответственность Сервиса по любым требованиям Пользователя не превышает суммы его последнего платежа.

6.5. Спорные вопросы стороны стремятся решить переговорами. До обращения в суд Пользователь направляет претензию в поддержку. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством.

6.6. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает обязательные права потребителя.

7. Изменения соглашения

7.1. Сервис может обновлять Соглашение. Действующая редакция с датой обновления публикуется в разделе «Документы»: https://bughavpn.com/documents/terms.

7.2. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после публикации новой редакции, она считается принятой.

7.3. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации, если обязательные нормы закона не требуют иного.

8. Контакты

Telegram поддержки: @BughaVPN
Сайт: https://bughavpn.com/support